Termini e Condizioni di Vendita

1. Disposizioni introduttive

1.1

Questi termini e condizioni (di seguito “TC”) definiscono e specificano ulteriormente i diritti e gli obblighi del venditore e del cliente nel rapporto contrattuale concluso attraverso l’area shop online del sito www.orestemontebello.it (di seguito ” lo shop online di Almost Blue”).

Il gestore dello lo shop online di Almost Blue è Almost Blue DC di Oreste Montebello, con sede legale in Via G. Amendola 35 – 88068 Soverato (CZ), iscritta nel Registro delle Imprese al n CZ166851

L’e-mail di contatto dell’operatore è info@orestemontebello.it

Ulteriori informazioni e recapiti aziendali dello shop online di Almost Blue si trovano sul sito. Effettuando un acquisto e utilizzando questo sito web, il cliente acconsente alle presenti condizioni generali. Tutti i rapporti contrattuali sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana.

1.2

Per effettuare un ordine su lo shop online di Almost Blue è necessario avere 18 anni. www non accetta gli ordini effettuati da individui minori di 18 anni. Lo shop online di Almost Blue si riserva il diritto, in alcuni casi, di annullare o di modificare l’ordine (ad esempio se l’utente ha indicato dati personali falsi e/o nel caso di eventuali indicazioni su debiti o mancati pagamenti).

1.3

Le opere fotografiche, gli stampati, i libri, le fanzine, offerte e vendute su  lo shop online di Almost Blue   presentano tutte le caratteristiche specifiche indicate sul sito stesso al momento dell’ordine on-line.

Le immagini visionabili sul sito mantengono il più possibile le caratteristiche delle Fotografie reali, ma può sussistere una minima differenza di resa tra l’immagine visibile a video e la sua stampa reale. Tale differenza si deve ai normali (seppur minimi) scostamenti dovuti alla scansione o alla digitalizzazione della Fotografia originale.

Insieme con l’opera ordinata, l’acquirente riceverà il Certificato di Autenticità dell’opera stessa in originale, firmato dall’Autore stesso, ove la certificazione con firma non venga apposta direttamente sull’opera stampata (davanti o sul retro). Contestualmente verrà anche inviata la relativa fattura di pagamento.

1.4

Lo shop online di Almost Blue non si assume alcuna responsabilità per eventuali esaurimenti delle scorte e qualsiasi errore di immagine o di battitura sul sito come, ad esempio, errori nella descrizione dell’opera o specifiche tecniche, prezzi non corretti, adeguamenti dei prezzi ( o informazioni imprecise sulla disponibilità dell’Opera. Lo shop online di Almost Blue ha il diritto di correggere tali errori e di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento. Se è stato indicato un prezzo errato per un’ opera ordinata dal cliente, Lo shop online di Almost Blue  lo notificherà immediatamente l’utente e attenderà la sua approvazione del prezzo corretto prima di procedere con l’elaborazione dell’ordine. Lo shop online di Almost Blue non è responsabile per le informazioni sul sito provenienti da terzi.

1.5

Il sito e tutti i suoi contenuti sono di proprietà di Almost Blue o dei suoi licenziatari. Le informazioni sono protette dalle leggi sulla proprietà intellettuale e dalle leggi di mercato. Ciò significa che i marchi, nomi di prodotti, nomi commerciali, design, immagini e grafiche, layout e informazioni su Opere, prodotti, servizi e altri contenuti non possono essere copiati o utilizzati previa autorizzazione scritta da Almost Blue.

2. Definizione dei termini

Il cliente è un consumatore o un imprenditore.

2.1.

Un cliente-consumatore o semplicemente un consumatore è qualsiasi persona che, al di fuori dell’ambito della sua attività commerciale o al di fuori dell’ambito dell’esercizio autonomo della sua professione, stipula un contratto con il Cliente o comunque tratta con lui.

2.2.

Un cliente che non è un consumatore è un imprenditore. Per imprenditore si intende qualsiasi persona che stipula contratti relativi alla propria attività, produzione o attività assimilabili o nell’esercizio autonomo della propria professione, ovvero una persona che agisce in nome o per conto dell’imprenditore. Se il cliente indica il proprio numero di identificazione nell’ordine, allora riconosce che le regole stabilite nei termini e condizioni di vendita per gli imprenditori si applicano a lui.

3. Contratti e ordini

3.1

Per effettuare un acquisto tramite il sito, il cliente deve accettare le condizioni generali. Accettando le presenti condizioni generali, il cliente accetta di seguire le condizioni generali nella loro interezza e conferma di aver letto tutte le informazioni relative ai dati personali ed ai cookies e acconsente al trattamento dei dati personali e cookies secondo l’informativa del sito www.orestemontebello.it sulla privacy.

3.2

Un contratto di acquisto è concluso quando lo shop online di Almost Blue ha confermato l’ordine del cliente. Questo avviene quando il cliente ha ricevuto la conferma dell’ordine da parte di Lo shop online di Almost Blue via e-mail. Lo shop online di Almost Blue consiglia al cliente di salvare sempre la conferma dell’ordine nel caso di ogni possibile futuro contatto con il servizio clienti di Lo shop online di Almost Blue in relazione all’ordine. Il cliente può cancellare il proprio ordine fino al momento della sua conferma da parte di Lo shop online di Almost Blue. Se l’ordine è stato cancellato, Lo shop online di Almost Blue procederà al rimborso di tutti i pagamenti che il cliente o la compagnia della sua carta di credito/debito hanno effettuato.

4. Dati del cliente

4.1

Quando il cliente effettua un ordine gli verrà richiesto di fornire alcune informazioni personali. Il cliente conferma che le informazioni che ha fornito sono corrette e complete. Il cliente è responsabile per ogni errore presente nelle informazioni fornite. Le informazioni relative al trattamento dei dati personali da parte lo shop online di Almost Blue sono enunciate all’interno dell’informativa sulla privacy di lo shop online di Almost Blue che costituisce una parte centrale delle presenti Condizioni Generali.

4.2

Tutti i dati personali comunicati al venditore non saranno forniti a terzi o altri soggetti senza il consenso del cliente e saranno trattati in conformità alla legge n. 101/2000 Coll., Sulla protezione dei dati personali. Il cliente può richiedere in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione via e-mail.

Consulta la  Privacy Policy per maggiori informazioni.

4.3

Lo shop online di Almost Blue può inserire link che rimandano ad altri siti web al di fuori del controllo delo shop online di Almost Blue e, allo stesso modo, siti al di fuori del controllo del lo shop online di Almost Blue possono inserire link che rimandano al sito di lo shop online di Almost Blue.

Lo shop online di Almost Blue cerca di garantire l’inserimento di link a siti che aderiscono alle medesime disposizioni adottate da lo shop online di Almost Blue in materia di sicurezza e di tutela della privacy del cliente, così come specificato nell’informativa sulla privacy. Tuttavia, lo shop online di Almost Blue non è responsabile per ogni forma di protezione e di tutela delle informazioni personali che il cliente ha fornito ad altri siti web. Si esorta il cliente ad essere prudente ed a leggere sempre con cautela le disposizioni relative al trattamento dei dati personali sul sito corrente.

5. Diritto di recesso

5.1

Il cliente che effettua un acquisto sul sito ha un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso. Ciò è conforme alla legislazione applicabile in materia di tutela del consumatore. Questo significa che il cliente ha il diritto di annullare qualsiasi acquisto dietro opportuna notifica a lo shop online di Almost Blue, entro 14 giorni a partire dal momento in cui il cliente ha ricevuto la merce ordinata (periodo di recesso).

5.2

Accettando le Condizioni Generali il cliente riconosce ed accetta che il diritto di recesso non è valido per qualsiasi contenuto digitale fornito diversamente da un supporto tangibile.

5.3

Non si applica il diritto di recesso nel caso di Opere, prodotti o servizi quali:

a) prestazione di servizi che il venditore ha svolto con il previo consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso;

b) consegna di beni o servizi, il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario indipendentemente dalla volontà del venditore e che possono verificarsi durante il periodo di recesso dal contratto;

c) consegna di beni che siano stati modificati secondo i desideri del consumatore o per esso, ad esempio stampa di fotografie e dipinti su richiesta, inquadratura, ecc.

d) consegna del bene imballato che il consumatore ha tolto dal pacco e che, per motivi igienici, non può essere rispedito;

e) consegna di una registrazione audio o video o di un programma informatico, se il consumatore ha rotto l’imballo originale;

f) consegna di giornali, periodici o riviste;

g) consegna di contenuto digitale se non è stato consegnato su un supporto materiale ed è stato consegnato con il previo consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso e l’imprenditore ha informato il consumatore prima di concludere il contratto che in questo caso non hanno diritto di recesso.

Non è possibile recedere dal contratto senza indicarne il motivo se la merce è già stata parzialmente consumata. Non è inoltre possibile recedere dal contratto per beni la cui natura lo preclude, soprattutto per motivi igienici.

Per poter esercitare pienamente il diritto di recesso il cliente deve prestare attenzione a non rompere il sigillo presente sulle confezioni. La possibilità di esercitare il diritto di recesso cessa, infatti, nel momento il cui il cliente rompe il sigillo. Sotto la terminologia sigillo viene ricompreso ogni tipo di sigillo tecnico (per esempio, il numero seriale).

5.4

Se il cliente desidera revocare un acquisto dovrà, prima della scadenza del periodo di recesso, inviare un messaggio chiaro a lo shop online di Almost Blue secondo le modalità spiegate qui di seguito. Il cliente dovrà fornire il suo indirizzo, le sue generalità e le altre informazioni rilevanti. Queste ultime possono essere, per esempio, il numero di riferimento dell’ordine, il nome del prodotto ed il numero della fattura nel messaggio. Il cliente può, inoltre, in alternativa alle modalità sopra descritte, utilizzare il modulo standard per l’esercizio del diritto di recesso fornito dalle autorità preposte alla tutela dei consumatori nei rispettivi paesi.

5.5

Se il cliente esercita il diritto di recesso pagherà le spese di spedizione per il ritorno dell’ordine e sarà, inoltre, responsabile per le condizioni del prodotto dal ricevimento della merce e nel corso del trasporto. Il prodotto deve essere riconsegnato entro 14 giorni a partire dalla data in cui lo shop online di Almost Blue è stato informato del recesso. Il prodotto deve essere spedito impacchettato, in buone condizioni e nella sua confezione originale. Tutti i ritorni devono essere spediti a lo shop online di Almost Blue in conformità con i metodi e le indicazioni elencati nel sito. A seconda della destinazione, può accadere che il cliente sia soggetto al pagamento di spese ulteriori per ricevere il proprio ordine. Tali spese extra includono IVA, tasse locali e spese doganali. Il cliente è il solo responsabile per le spese ivi menzionate, anche in caso di ritorno obbligato, ovvero prima che il pacco venga consegnato al cliente. Per avere maggiori informazioni in relazione a queste informazioni si prega di contattare il nostro servizio clienti.

5.6

Al momento dell’esercizio del diritto di recesso dall’acquisto, lo shop online di Almost Blue rimborsa al cliente l’ammontare pagato da quest’ultimo per l’acquisto del prodotto, incluse le spese di spedizione. Ulteriori spese di spedizione aggiuntive, nel caso in cui il cliente abbia scelto un metodo di consegna diverso rispetto a quelli standard offerti da lo shop online di Almost Blue, sono esenti da rimborso. In caso di ritorno parziale di un ordine, le spese di spedizione non saranno rimborsate. lo shop online di Almost Blue ha il diritto di dedurre dal rimborso una somma pari al deprezzamento del valore del prodotto, tenendo conto del valore originario del prodotto. Tale deprezzamento o svalutazione è dovuta al fatto che il cliente ha maneggiato il prodotto con modalità maggiori rispetto al necessario per determinarne la funzione o le caratteristiche.

Se il Cliente si avvale del diritto di recedere dal proprio acquisto, lo shop online di Almost Blue rimborserà l’importo che il Cliente ha pagato per il prodotto, comprese le spese di spedizione. In caso di costi di spedizione aggiuntivi dovuti alla scelta del Cliente di una diversa modalità di consegna, verranno unicamente rimborsate le spese di spedizione standard (4.95 euro). In caso di restituzione parziale di un ordine, le spese di spedizione non verranno rimborsate.

5.7

Lo shop online di Almost Blue effettuerà il rimborso della somma al cliente al più presto, ma non più tardi di 14 giorni da quando lo shop online di Almost Blue ha ricevuto la notifica di recesso da parte del cliente. Il rimborso non sarà, però, effettuato fino a quando lo shop online di Almost Blue non avrà ricevuto la merce o il cliente non avrà dimostrato di aver restituito il prodotto. Questo può avvenire, ad esempio, attraverso un certificato di avvenuta consegna. Il rimborso verrà effettuato utilizzando il medesimo metodo di pagamento scelto dal cliente, salvo diverso accordo o in caso vi siano ostacoli per tale rimborso.

5.8

Un cliente che non sia un consumatore (imprenditore) non può recedere dal contratto.

6. Reclami e garanzia 

6.1

Alcune opere o prodotti de lo shop online di Almost Blue possono essere coperti da garanzia. Le informazioni relative alla durata della garanzia ed alle condizioni specifiche di garanzia per ogni opera o prodotto sono presenti sul sito o all’interno delle Condizioni Generali. Le garanzie sulle opere o sui prodotti coprono unicamente i difetti originari di produzione e non, invece, i guasti che derivano da un’alterazione dell’aspetto e della funzione. La conferma dell’ordine al cliente vale come certificato di garanzia.

6.2

Il diritto di presentare un reclamo si applica alle opere o ai prodotti che sono difettosi secondo la legislazione applicabile in materia di tutela dei consumatori. Nel caso in cui il cliente desideri esercitare il proprio diritto di presentare un reclamo per qualsiasi prodotto ordinato, dovrà contattare lo shop online di Almost Blue il più presto possibile dopo che il difetto è stato scoperto, utilizzando le informazioni di contatto presenti sul sito.

6.3

lo shop online di Almost Blue si assume il costo per il ritorno dei reclami approvati.

6.4

Una volta che l’opera o il prodotto per il quale è stato presentato reclamo è stato restituito ed il reclamo è stato approvato, lo shop online di Almost Blue procederà al rimborso della somma al cliente secondo la legislazione applicabile in materia di tutela dei consumatori. lo shop online di Almost Blue si impegna ad effettuare il rimborso entro 30 giorni da quando ha ricevuto il reclamo del cliente. Il rimborso potrebbe, tuttavia, richiedere più tempo a seconda della natura dell’opera o del prodotto. lo shop online di Almost Blue si riserva il diritto di rifiutare un reclamo nel caso in cui l’opera o il prodotto, in accordo con la legislazione applicabile in materia di tutela del consumatore, dimostra di non essere difettoso. In materia di reclami, lo shop online di Almost Blue aderisce alle linee guida stabilite dal Consiglio Nazionale per i reclami dei consumatori o dalle altre autorità competenti in materia nei rispettivi paesi.

7. Spedizione e consegna 

7.1

Le opere e/i prodotti che si trovano in giacenza vengono normalmente consegnati entro il numero di giorni lavorativi indicato sul sito. Salvo diverso accordo ( per esempio in relazione a prodotti non presenti in giacenza), la consegna sarà effettuata entro 30 giorni lavorativi a partire dal momento in cui lo shop online di Almost Blue ha confermato l’ordine attraverso l’invio della conferma via e-mail. Ogni ulteriore informazione relativa ai metodi di consegna dello shop online di Almost Blue ed alle condizioni di consegna è elencata qui di seguito. Se non hai ricevuto il tuo ordine entro i tempi di consegna indicati, controlla prima di averci fornito le informazioni corrette. Se hai fornito informazioni corrette, contatta il nostro Servizio Clienti non più di 30 giorni lavorativi dopo l’ordine e ti aiuteremo a trovare il tuo ordine.

7.2

Il tempo previsto per la consegna delle merce è indicato nella conferma dell’ordine e nella sezione Spedizioni presente sul sito. Salvo diverso accordo e nel caso in cui la consegna richieda un periodo di tempo superiore ai 30 giorni lavorativi e ciò non sia dovuto al cliente, quest’ultimo ha il diritto di annullare l’acquisto.

7.3

Se una merce deve essere essere ritirata presso uno specifico punto di consegna, il cliente dovrà effettuare il ritiro entro il periodo di tempo indicato nella notifica. Le merci devono essere ritirate di persona previa esibizione di un documento di identità valido e del numero dell’ordine. Il cliente riceverà una notifica di avvenuta consegna che specifica quando e dove ritirare la merce. La notifica può essere effettuata via email, posta ordinaria e, se il cliente ha fornito un numero di cellulare, anche via telefono o sms. Se la merce non viene ritirata, lo shop online di Almost Blue ha il diritto di addebitare al cliente una sovrattassa di 15 €. 

7.4

Il cliente è tenuto a verificare lo stato della spedizione insieme al vettore immediatamente al momento della consegna dell’ordine (numero dei colli, integrità del nastro con il logo aziendale, danneggiamento della scatola). Il cliente ha il diritto di rifiutare di accettare una spedizione non conforme al contratto di acquisto per il fatto che la spedizione sia, ad esempio, incompleta o danneggiata. Se il cliente riceve una tale spedizione danneggiata dal vettore, è necessario descrivere il danno nel protocollo di consegna del vettore e inviarlo al venditore senza indebito ritardo tramite e-mail o posta.

Un ulteriore reclamo per incompletezza o danno esterno alla spedizione non priva il cliente del diritto di contestare l’oggetto ma dà al venditore la possibilità di provare che non si tratta di inadempimento del contratto di acquisto.

8. Spese, prezzi e pagamento 

8.1

I prezzi che compaiono sul sito si applicano a tutti gli prodotti presenti sul sito. Tutti i prezzi sono mostrati in EUR e includono l’IVA. I prezzi non includono le spese di spedizione ed eventuali commissioni di pagamento. Queste verranno aggiunte separatamente.

8.2

Il cliente può pagare con tutte le modalità indicate sul sito. lo shop online di Almost Blue ha il diritto di addebitare il pagamento all’utente già al momento dell’ordine. lo shop online di Almost Blue si riserva, inoltre, il diritto di non offrire sempre tutti i metodi pagamento e di modificare i metodi di pagamento se il metodo di pagamento che il cliente ha scelto non funziona. Questo è applicabile per qualsiasi motivo al momento dell’evasione dell’ordine. Eventuali limiti all’utilizzo dei metodi di pagamento disponibili sono elencati sul sito.

9. Offerte speciali

9.1

lo shop online di Almost Blue può, di volta in volta, inserire promozioni sul sito. Tali promozioni possono presentare condizioni più favorevoli rispetto a quelle elencate in queste Condizioni Generali, per esempio per quanto riguarda il pagamento o la durata del periodo in cui poter esercitare il diritto di recesso. Ognuna di queste condizioni si applica per la durata della promozione speciale e con riferimento ai soli prodotti elencati da lo shop online di Almost Blue in relazione alla promozione. lo shop online di Almost Blue si riserva, in qualunque momento, il diritto di revocare tali promozioni. Al ritiro o al termine della promozione, le presenti Condizioni Generali si applicano sempre senza modifiche. Le offerte relative a specifici prodotti sul sito sono valide solamente per un periodo limitato di tempo e fino ad esaurimento scorte.

10. Forza maggiore

lo shop online di Almost Blue non è responsabile per ogni ritardo causato da circostanze che esulano dal controllo di Poster Store come, per esempio, scioperi generali, mutate disposizioni governative, guerre, incendi, fulmini, condizioni meteorologiche estreme, attacchi terroristici, problemi tecnici, guasti nelle comunicazioni elettriche/telefoniche/informatiche o in altre forme di comunicazione, errori o ritardi nei servizi dei fornitori dovuti alle circostanze sopra descritte. Tali circostanze costituiscono motivo di esclusione delle richieste di risarcimento per danni o altri motivi. Se una di queste circostanze dovesse verificarsi, lo shop online di Almost Blue informerà il cliente sia all’inizio sia al termine della situazione corrente. Se la circostanza ha durata superiore ai due mesi, sia il cliente che lo shop online di Almost Blue hanno il diritto di annullare l’acquisto con effetto immediato.

11. Modifica delle Condizioni Generali

Lo shop online di Almost Blue si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in ogni momento. Ogni modifica delle Condizioni Generali verrà pubblicata sul sito. Le modifiche diventano valide nel momento in cui il cliente accetta le Condizioni Generali in connessione con un acquisto o navigando sul sito. In alternativa, le modifiche diventano valide 30 giorni dopo che lo shop online di Almost Blue ha informato il cliente degli avvenuti cambiamenti. lo shop online di Almost Blue consiglia, tuttavia, al cliente di rimanere costantemente aggiornato sul sito web al fine di essere al corrente di eventuali cambiamenti delle Condizioni Generali.

12. Invalidità

Nel caso in cui una qualsiasi previsione del presente Accordo venga ritenuta non valida o non applicabile da parte di qualsiasi tribunale competente, autorità o tribunale arbitrale, il resto di tale disposizione e tutte le altre disposizioni rimarranno valide ed applicabili nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Ogni previsione giudicata non valida o non applicabile verrà sostituita da consigli giuridici rilevanti.

13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie 

Ogni controversia dovrà essere risolta in via prioritaria dopo aver preso contatto con il servizio clienti dello shop online di Almost Blue. In caso di controversia,lo shop online di Almost Blue aderisce alle linee guida adottate dalle autorità competenti nei rispettivi paesi.

Le presenti condizioni generali sono state stabilite da lo shop online di Almost Blue il 2022 – 02 – 17